قوانین و شرایط لغو

این صفحه شرایط خرید از دوتادو است. ثبت سفارش در این سایت یعنی پذیرفتن همین شرایط.

ثبت سفارش و قیمت

قیمت هر قلم در منو به تومان نوشته شده و مبلغ نهایی همان جمع سبد خرید است؛ هزینه ارسال نداریم چون سفارش در مغازه تحویل داده می‌شود.
هنگام ثبت سفارش، نام و شماره همراه گرفته می‌شود تا شماره سفارش و پیامک «آماده است» برایتان فرستاده شود.
ساعت تحویل را خودتان از میان ساعت‌هایی که هنوز جا دارند انتخاب می‌کنید.

پرداخت: در مغازه با کارت بانکی یا نقد.
سفارشی که قرار است در مغازه پرداخت شود، اگر تا ۱۰ دقیقه پرداخت نشود، خودکار لغو می‌شود تا ساعتش برای بقیه آزاد شود. این لغو هزینه‌ای ندارد.
در پرداخت اینترنتی، اطلاعات کارت بانکی فقط در صفحه درگاه بانکی وارد می‌شود و دوتادو به آن دسترسی ندارد.

سفارش پرداخت‌نشده را تا پیش از پرداخت، خودتان از صفحه پیگیری سفارش لغو یا تغییر می‌دهید.
سفارشی که پرداخت شده، تا پیش از شروع آماده‌سازی قابل لغو است؛ برای لغو با شماره ۰۹۱۳۶۰۱۴۵۵۲ تماس بگیرید. در این حالت کل مبلغ بازگردانده می‌شود.
پس از شروع آماده‌سازی، لغو سفارش ممکن نیست؛ غذای آماده‌شده کالای فاسدشدنی است و مشمول مهلت انصراف هفت‌روزه نیست.
اگر دوتادو به هر دلیل نتواند سفارش را آماده کند (مثلاً تمام شدن مواد)، کل مبلغ بازگردانده می‌شود.
مبلغ پرداخت اینترنتی، به همان کارتی که با آن پرداخت شده و حداکثر ظرف ۳ روز کاری بازگردانده می‌شود.

اگر از سفارش یا برخورد ما راضی نبودید، با شماره ۰۹۱۳۶۰۱۴۵۵۲ تماس بگیرید. شماره سفارش را همراه داشته باشید تا سریع‌تر پیگیری شود.

آخرین به‌روزرسانی: ۶ آبان ۱۴۰۵